世界のAIアバター市場（2025 – 2032）：プラットフォーム別、種類別、用途別分析レポート

 

市場概要

AIアバター市場は急速に拡大しており、市場規模は2025年の8億米ドルから2032年には年平均成長率33.1%の59億3000万米ドルに拡大すると予測されています。AIアバター市場は、自然言語処理、コンピュータビジョン、生成AIの進歩に後押しされ、世界的に急成長を遂げています。成長傾向は、パーソナライズされたスケーラブルなインタラクションが不可欠な教育、エンターテインメント、カスタマーサービス、ヘルスケアにおける需要の増加を示しています。この成長を牽引するのはアプリケーションとプラットフォームの分野で、プロバイダーに適応性の高い展開と魅力的なユーザー体験を提供します。企業はトレーニング、広告、顧客サービスにAIアバターを使用し、中小企業は予算に見合ったコンテンツ生成にAIアバターを採用しています。AIアバターは制作費を80%以上削減することが可能で、Whole Life Petがビデオ1本あたり2,900米ドルを節約したことで実証されています。TravelPerkの報告によると、参加者の95%がバーチャル会議中にAIアバターを利用しており、34%の経営幹部が意思決定にAIアバターを利用しています。

ドライバー 超パーソナライズされたデジタル・インタラクションへの需要の高まり
超パーソナライズされたデジタル対話へのニーズの高まりが、AIアバター市場を牽引しています。この変革は、企業が顧客とつながり、ユーザーがコンテンツに関与する方法を変えつつあります。消費者の期待が高まる中、企業はAIアバターを利用して、現実のインタラクションのような体験を創造しています。これらのデジタル・キャラクターは、高度な自然言語処理、コンピュータ・ビジョン、機械学習を活用し、人間の会話を模倣し、ユーザーの好みを理解し、反応を素早く適応させます。カスタマーサービス、教育、eコマース、ヘルスケア、エンターテインメントの各分野では、パーソナライズされたサポートを提供し、学習体験を向上させ、個々のニーズに合わせた製品を提案するために、AIアバターを急速に導入しています。

例えば、オンライン小売プラットフォームでは、閲覧履歴に基づいてユーザーを支援するバーチャルショッピングガイドとしてAIアバターを使用しています。一方、教育プラットフォームでは、学習者一人ひとりのペースに合わせたダイナミックなチューターとして導入しています。ヘルスケア分野では、AIアバターはオーダーメイドのウェルネス・レコメンデーションを提供し、エンターテインメント分野では、ユーザーの意思決定に影響されるインタラクティブなストーリーテリングを促進します。需要の高まりは、デジタル・ファーストのインタラクションが標準となりつつある遠隔地やハイブリッド環境への移行にも後押しされています。消費者が個人的なつながりとともに利便性を求める中、AIアバターはスケーラブルでコスト効率の高いソリューションを提供し、その結果、グローバル市場で広く採用されています。

抑制： 信頼の問題と不気味の谷効果
AIアバター市場は、信頼の問題と不気味の谷効果による大きな抑制に直面しており、これがより広範な普及を妨げています。信頼に関する懸念は、AIアバターがディープフェイク、誤報、ID窃盗に悪用される可能性から生じ、プライバシーへのリスクや評判へのダメージにつながります。自分のデータや肖像が同意なしに悪用される恐れがある場合、ユーザーはアバターと関わることをためらうかもしれません。このような信頼の欠如は、信頼性と信用が最も重要である顧客サービス、マーケティング、教育におけるアバターの統合を低下させます。

同時に、不気味の谷効果も心理的な障害となります。人間に酷似していながら完璧ではないアバターは、不快感や不安感を引き起こす可能性があるからです。この現象は、ロボット工学で初めて観察されたもので、アバターがほぼ本物そっくりに見えるが、完全ではない場合に発生し、人間とAIの効果的な相互作用に必要な感情的なつながりを崩壊させます。企業にとって、これらの課題に取り組むことは、リアルさとユーザーの快適さの適切なバランスを見つけること、アバターの使用方法について透明性を保つこと、ユーザーデータを保護するための強力なセキュリティ対策を講じることを意味します。感情的な反応、自然な動き、倫理的な保護を継続的に強化することが、このギャップを埋め、AIアバターに対する信頼と受容を高める鍵となります。

チャンス デジタル・ウェルビーイングのための感情的AIコンパニオンの出現
感情的なAIコンパニオンの台頭は、デジタルウェルネスとメンタルヘルス支援への重点の高まりに後押しされ、AIアバター分野に大きな市場可能性をもたらします。パーソナライズされ、簡単にアクセスできる感情的なサポートに対する需要が高まるにつれ、人間の感情を理解し、それに反応できるAIアバターの人気が高まっています。このようなコンパニオンは、思いやりのある交流を促進し、孤独感を和らげ、メンタルヘルスをサポートすることができるため、個人利用や治療目的のために不可欠なリソースとなっています。自然言語処理、感情分析、感情コンピューティングの進歩により、これらのアバターは人間の微妙な感情を理解できるようになり、より豊かなつながりや重要な対話を促進します。企業にとって、これは差別化のための有望な機会を意味します。感情的にインテリジェントなアバターは、顧客満足度を高め、従業員の福利厚生を改善し、患者ケアのイニシアチブをサポートする可能性を秘めているからです。

さらに、これらのコンパニオンをウェアラブル技術、バーチャルリアリティシステム、デジタルヘルスアプリケーションに組み込むことで、没入感と感情的な充足感を高めることができます。この分野で成功を収めるには、アバターとのインタラクションにおけるデータプライバシー、感情の信憑性、透明性など、技術の進歩と倫理的配慮のバランスを取る必要があります。感情的にインテリジェントなデジタル支援に対するニーズが高まる中、ユーザーの信頼と感情的なつながりを重視する企業は、この成長市場のかなりの部分を獲得する立場にあります。

課題：AIアバターの採用を妨げるスケーラビリティとパフォーマンスのボトルネック
スケーラビリティとパフォーマンスのボトルネックは、AIアバターの普及にとって大きな課題であり、業界全体の可能性を制限しています。リアルタイムの応答性を備えた本物そっくりのアバターを作成するには、相当な計算能力、高度な機械学習モデル、クラウドインフラストラクチャとのシームレスな統合が必要です。パーソナライズされ、コンテキストを認識するアバターの需要が高まるにつれ、処理能力、ネットワーク帯域幅、ストレージリソースへの負担が増大し、待ち時間の問題やパフォーマンスの低下につながります。このような課題は、大規模な同時インタラクションが一般的なバーチャルイベント、ゲーム、カスタマーサポートで顕著になります。

また、高品質なグラフィックス、自然言語理解、リアルタイムの感情的な応答を大規模に維持することは、コストがかかり、技術的にも複雑になります。こうした制約に対処するため、企業は最適化されたアルゴリズム、効率的なデータパイプライン、エッジコンピューティングソリューションに投資し、待ち時間を短縮してスケーラビリティを高める必要があります。AIモデルの圧縮、分散処理、5G接続の革新も、こうしたハードルの克服を約束します。最終的には、シームレスでスケーラブルなアバター・パフォーマンスを実現することが、このテクノロジーの可能性を最大限に引き出し、ユーザー体験を損なうことなく多様でインパクトの大きいユースケースをサポートできるようにするために不可欠です。

AIアバター市場のエコシステムは、多様なステークホルダーで構成されています。エコシステムにはプラットフォームとアプリケーションの種類があります。プラットフォームタイプは、AI動画生成プラットフォーム、デジタルヒューマンプラットフォーム、様式化されたアバターとソーシャルメディアツール、3Dメタバースアバターに分かれます。アプリケーションの種類は、バーチャルエージェントとアシスタント、キャラクター、インフルエンサー、コンパニオンに二分されます。これらの事業体は共同でAIソリューションを開発、提供、利用し、AIアバター業界のイノベーションと成長を促進しています。

主要企業・市場シェア

予測期間中、非インタラクティブアバターの種類別セグメントが最大の市場シェアを占める見込み
非対話型アバターは、様々な業界で広く利用されており、対話型アバターに比べて比較的複雑性が低いため、予測期間中、AIアバター市場で最大の市場シェアを占めると予想されます。これらのアバターは、通常、事前にスクリプト化されているか、リアルタイムのユーザーインタラクションなしでアニメーション化されており、リアルな人間のようなデジタル表現を作成するために、デジタルマーケティング、エンターテイメント、教育、仮想イベントで広く使用されています。自動化されたカスタマーサービス、デジタルインフルエンサー、ブランドマスコットなどに人気があり、一貫した高品質のビジュアルプレゼンスが重要です。

さらに、非インタラクティブなアバターは、より少ない計算パワーと帯域幅を必要とするため、リアルタイムの会話AIの複雑さを伴わずにデジタルエンゲージメントを強化しようとする企業にとって、より費用対効果が高く、スケーラブルです。小売業やファッション業界では、バーチャルなインフルエンサーやデジタル・ヒューマン・マーケティング・キャンペーンが台頭しています。企業がデジタルトランスフォーメーションとカスタマーエクスペリエンスを優先する中、非インタラクティブアバターは、完全インタラクティブシステムに関連する運用コストのほんの一部で、インパクトが強く、視覚的に説得力のあるデジタルペルソナを提供し、市場を席巻する態勢を整えています。

予測期間中、フルカスタマイズ可能なアバターセグメントが最も速い成長率を占める見込み
フルカスタマイズ可能なアバターは、様々な分野でパーソナライズされたデジタル体験の需要が高まっていることを背景に、予測期間中にAIアバター市場で最も速い成長率を示すと予想されます。これらのアバターは、ユーザーが独自のアイデンティティ、嗜好、文化的ニュアンスを反映した高度に個別化されたデジタルペルソナを作成することを可能にし、ゲーム、仮想現実、ソーシャルメディア、メタバース業界において魅力的な存在となっています。企業が顧客エンゲージメントとブランド差別化をますます優先させる中、カスタマイズ可能なアバターは、より深い感情的なつながりを育み、ユーザー・ロイヤルティを高めるための強力なツールとなります。

さらに、ジェネレーティブAI、3Dモデリング、自然言語処理の進歩により、パーソナライズされた外見、声、行動を持つリアルでコンテキストを意識したアバターの作成が容易になりました。このような柔軟性は、企業トレーニング、バーチャルイベント、デジタルコマースなどにおいても有用であり、カスタマイズされたインタラクションによってユーザーの満足度やリテンションを大幅に向上させることができます。さらに、バーチャルインフルエンサーやデジタルファッションの人気の高まりは、ブランドが没入感のある超パーソナライズされたデジタル体験を提供しようとする中で、カスタマイズ可能なアバターの急速な普及をさらに後押ししています。その結果、この分野は、デジタルによる自己表現とユーザー主導のコンテンツ作成に向かう幅広い傾向を反映して、急速に拡大する態勢を整えています。

アジア太平洋地域は、急速なデジタルトランスフォーメーション、AI技術の普及、技術に精通した人口に牽引され、予測期間中にAIアバター市場で最も速い成長率を示すと予想されます。中国、日本、韓国、インドが、人工知能、5Gインフラ、バーチャルリアリティエコシステムへの多額の投資に支えられ、この急成長をリードしています。この地域の強力なゲーム文化は、盛んなソーシャルメディア・プラットフォームやメタバースへの関心の高まりとともに、AIアバターを採用するための肥沃な土壌を作り出しています。

さらに、特に中国と韓国では、バーチャルなインフルエンサーとデジタル・ヒューマン・マーケティングの人気が高まっており、ブランドが超リアルなアバターを活用して技術志向の消費者と関わることで、この傾向がさらに加速しています。さらに、スマート装置と高速インターネットアクセスの普及により、パーソナライズされた没入型のデジタル体験がより身近になり、カスタマイズ可能で感情に反応するアバターの需要が高まっています。地域政府は、有利な政策や資金提供を通じてAIイノベーションを積極的に推進しており、市場の成長をさらに後押ししています。企業が顧客サポート、教育、娯楽、デジタル商取引のためにAIアバターをますます統合するようになるにつれて、アジア太平洋地域はAIアバター技術の重要な拠点になると考えられています。

2025年4月、SynthesiaはShutterstockと提携し、Shutterstockの広範なコンテンツライブラリを利用することで、AI研究能力を強化しました。この提携は、新世代のAIアバターを支えるSynthesiaのEXPRESS-2モデルの事前学習プロセスを改善することを目的としています。
2025年4月、ヘイジェンとHubSpotはパートナーシップを拡大し、HubSpotのワークフロー内でパーソナライズされた動画キャンペーンを合理化しました。この統合により、マーケティング担当者や営業チームは連絡先データを使ってAI主導の動画を自動生成できるようになり、撮影や編集の手間が省けます。
2025年3月、マイクロソフトはD-IDと提携し、エージェント型AIアバターをMicrosoft Teamsやその他のマイクロソフト・ソフトウェアに統合しました。これにより、視覚的に魅力的で本物そっくりのデジタルエージェントによる企業コミュニケーションが強化されます。これらのアバターは、AIエージェントに人間のような自然なインターフェースを追加し、顧客との対話とパーソナライゼーションを向上させます。
2024年12月、AKOOLとLiveX AIは、LiveX AIの高度なマルチモーダル会話AIエージェントとAKOOLのダイナミックアバター技術を組み合わせることにより、顧客エンゲージメントを変革するために提携しました。両社の共同ソリューションは、見て、聞いて、共感的に応答し、正確な問題解決とニーズに合わせたサポートを提供する、リアルタイムで人間のようなバーチャルエージェントを実現します。

AIアバター市場は、幅広い地域で存在感を示す少数の主要プレーヤーによって支配されています。AIアバター市場の主要プレーヤーは以下の通りです。

Synthesia
HeyGen
D-ID
VEED.io
Vyond
NVIDIA
Picsart
Meta
Akool
UneeQ
Runway
Soul Machines
Replika
Powtoon
DeepBrain
Voki
Prisma Labs
Colossyan
Vidyard
Veritone
Vidnoz
Descript
DaveAI
Synthesys.io
Hippo Video
Ravatar
Hyper Online

 

【目次】

はじめに
31

研究方法論
36

要旨
49

プレミアムインサイト
57

市場概要と業界動向
60
5.1 はじめに
5.2. 市場ダイナミクスのドライバー – 超パーソナライズされたデジタル・インタラクションに対する需要の急増 – メタバース・ブームが没入型AIアバターのニーズを加速 – NLPとコンピュータ・ビジョンのブレークスルーがリアリズムの新たな領域を解き放つ – 制約 – 人間に近いシームレスなアバター・インタラクションを作る上での技術的ハードル – 信頼の問題と不気味の谷効果 – リアリティの高いAIアバターを開発するための高いコスト ショッピングやウェブナビゲーションの新しいインターフェイスとしてのAIアバター AIアバターとVRやARの融合によるダイナミックなバーチャル体験の創出 デジタル・ウェルビーイングのためのエモーショナルなAIコンパニオンの出現 チャレンジ – リアルで感情移入しやすいインタラクションの実現における挫折 AIアバターの採用を妨げるスケーラビリティとパフォーマンスのボトルネック 公平で包括的なAIアバターを確保するためのバイアスの緩和
5.3 2025年アメリカ関税-AIアバター市場の影響 はじめに 主な関税率 価格の影響分析- 戦略的シフトと新たなトレンド 国・地域への影響- アメリカ- 中国- ヨーロッパ- インド エンド別ユーザー産業への影響- ヘルスケア- 自動車- 金融- 製造- 小売
5.4 AIアバターの進化
5.5 サプライチェーン分析
5.6 種類別エコシステム分析 プラットフォーム提供者 – AIビデオ生成プラットフォーム – デジタルヒューマン・プラットフォーム – スタイライズド・アバター＆ソーシャルメディア・ツール – 3D＆メタバース・アバター 用途別 – バーチャル・エージェント＆アシスタント – バーチャル・キャラクター – バーチャル・インフルエンサー – バーチャル・コンパニオン
5.7 投資状況と資金調達シナリオ
5.8 ケーススタディ分析 ケーススタディ 1: メディストラーバ、シンセシア・ビデオ・プラットフォームを使ってグローバルな医療コミュニケーションを加速 ケーススタディ 2： ゲームロフト、d-id studioを利用した魅力的なキャラクター主導の動画広告でユーザー獲得の課題を解決 ケーススタディ3：Studio 47、ヘイゲンAIアバターを利用して地域ニュース制作を変革し、より迅速で費用対効果の高いコンテンツに ケーススタディ4：Titan Training SolutionsのSpeechify studioを利用して技術トレーニングの効率とエンゲージメントを強化 ケーススタディ5：DaveaiのバーチャルアバターソリューションでHero Motocorpの従業員技術採用を加速
5.9 技術分析 主要技術 – 生成AI – 自然言語処理 – 機械学習 – コンピュータビジョン 副次的技術 – 会話AI – 感情AI – クラウドコンピューティング 副次的技術 – エッジAI – ブロックチェーン – AR/VR
5.10 規制ランドスケープ 規制機関、政府機関、その他の組織 規制- 北米- ヨーロッパ- アジア太平洋- 中東・アフリカ- 中南米
5.11 特許分析方法論 イノベーションと特許出願の種類別特許出願件数
5.12 価格分析 プラットフォームの平均販売価格（主要プレーヤー別）、2025年 平均販売価格（アプリケーション別）、2025年
5.13 主要会議とイベント（2025-2026年
5.14 AIアバターソフトウェアの評価考察
5.15 AIアバターの構成要素
5.16 AIアバター市場の現状：現在と将来 将来
5.17 ポーターの5つの力分析 新規参入の脅威 代替品の脅威 供給者の交渉力 買い手の交渉力 競争相手の強さ
5.18 主要ステークホルダーと購買基準 購買プロセスにおける主要ステークホルダー 購買基準
5.19 顧客ビジネスに影響を与えるトレンド／破壊的要因

AIアバター市場、プラットフォーム別
116
6.1 導入プラットフォーム 市場牽引要因
6.2 AIビデオ生成プラットフォーム 音声クローニングとリップシンクでテキストを本物そっくりのアバタービデオに変換 テキストからビデオへの生成 テキストから音声への統合 リップシンクと音声クローニング シーンや背景の編集 商用利用オプション
6.3 インタラクティブ・デジタル・ヒューマン・プラットフォーム リアルタイムの会話と感情的な反応 ジェスチャーと顔のアニメーション 多言語と音声変調によるCrmsとHRシステムとの統合
6.4 スタイライズされたアバターとソーシャルメディアツール アーティスティックなフィルタとカスタムスタイリングでパーソナライズされたスタイライズされたアバターを作成し、シームレスなソーシャルメディア共有を実現 自撮り写真からアバターへのソーシャル共有機能
6.5 3D & メタバースアバター AIアバターで没入型デジタルアイデンティティとリアルなインタラクションを実現するVR/AR互換性 フルボディリギングとモーショントラッキング ゲームと仮想世界 ホログラフィックアバター

AIアバター市場、カスタマイズ度別
129
7.1 カスタマイズの導入度：市場促進要因
7.2 シームレスな統合を可能にするプリセット・アバターが採用を加速
7.3 部分的なカスタマイズが可能なアバターは、部分的なカスタマイズオプションによる柔軟なブランドアバターでエンゲージメントを強化
7.4 完全にカスタマイズ可能なアバターは、ユニークなデジタル・アイデンティティのための完全にカスタマイズ可能なAIアバターで創造性を解き放ちます。

AIアバター市場、種類別
135
8.1 導入タイプ： 市場牽引要因
8.2 インタラクティブ・アバター：適応性の高いリアルタイム・インタラクションでエンゲージメントを強化
8.3 非インタラクティブ型アバターは、費用対効果の高いアバターで一貫した一方通行のコミュニケーションを実現

AIアバター市場、用途別
140
9.1 導入アプリケーション：市場促進要因
9.2 バーチャルエージェントとアシスタント AI主導のバーチャルキャラクターがデジタルエクスペリエンス全体の没入感と臨場感を高める カスタマーサポートとサービス – バーチャルカスタマーサービスエージェント – AIヘルプデスク – 多言語サポートアバター – インタラクティブなトラブルシューティングアシスタント – AIコンシェルジュサービス 販売とビジネス支援 – パーソナライズされたバーチャルショッピングアシスタント – リード獲得とプリセールスインタラクション – パーソナライズされたバーチャルショッピングアシスタント – リード獲得とプリセールスインタラクション – リード獲得とプリセールスインタラクション – リード獲得とプリセールスインタラクション – リード獲得とプリセールスインタラクション – AIコンシェルジュサービス リードクオリフィケーションとプリセールスインタラクション – パーソナライズされたファイナンシャルアドバイザー – ポストセールスエンゲージメントとアップセル – 自動チェックアウトと支払い支援 企業研修と人事 – AIベースの研修と入社シミュレーション – 人事と採用のためのバーチャル面接官 教育・学習 – AIを活用したチューターとパーソナライズされた学習 – コラボレーティブな評価ベースの学習
9.3 デジタル体験におけるAIを活用したバーチャルキャラクターによる没入感とリアル感の向上 バーチャルストーリーテリングとゲームキャラクター AIポッドキャスターとVTuber バーチャルニュースキャスター バーチャルミュージックアーティスト インタラクティブライブイベント
9.4 AIを活用したバーチャルインフルエンサーがブランドエンゲージメントを促進し、安全で適応性のあるマーケティングを実現 デジタルインフルエンサー バーチャルブランドアンバサダー インタラクティブ広告キャンペーン パーソナルブランディングのためのデジタルツイン
9.5 感情的なサポートと社会的なつながりのための共感的AIコンパニオンを提供するバーチャルコンパニオン 日常生活セラピーとメンタルヘルスサポートのためのバーチャルコンパニオン 記憶アバター支援アバター

AIアバター市場、エンドユーザー別
161
10.1 導入エンドユーザー：市場促進要因
10.2 ENTERPRISE MEDIA & ENTERTAINMENT- メディアとエンターテインメントにおけるデジタル・ストーリーテリングとエンゲージメントに革命を起こす EDUCATION- パーソナライズされた学習とエンゲージメント強化のためのAIアバターによる教育の変革 HEALTHCARE & LIFE SCIENCES- AIアバターによるヘルスケアの効率化と患者ケアの最大化 RETAIL & E-COMMERCE- 小売業におけるAIアバターによる顧客エンゲージメントと販売の強化 TECHNOLOGY & SOFTWARE- ガイド、トレーニング、解決を行うAIアバターによるスマートな技術体験の提供 BFSI- インテリジェントでパーソナライズされたAIアバターで金融サービスを変革 自動車産業- 自動車産業におけるAIアバターによるスマートな顧客体験の推進 旅行・ホスピタリティ- ホスピタリティにおけるAIアバターによるパーソナライズされたゲストサービスの提供 建設・不動産- AIアバターによる不動産取引とプロジェクト管理の合理化 その他の企業- 製造業、農業、政府・防衛におけるAIアバターによるデジタルトランスフォーメーションの促進
10.3 個人ユーザー

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【本レポートのお問い合わせ先】
www.marketreport.jp/contact
レポートコード：TC 9393